Configura las herramientas necesarias para llevar un seguimiento detallado de tu negocio
Módulo 07 · Lección 02Lanzamiento y PPC
Sin seguimiento no tienes control. Sin control no puedes tomar buenas decisiones. Estas herramientas te permiten saber en todo momento cuánto vendes, cuánto ganas, cómo se posiciona tu producto para cada palabra clave, cuándo pedir stock y si Amazon te debe dinero que no te ha pagado.
Herramientas esenciales del día a día
Helium 10 Keyword Tracker
Seguimiento del posicionamiento orgánico y patrocinado para cada palabra clave. Gratuito (incluido en Helium 10).
Helium 10 Alerts
Notificaciones de cualquier cambio en el listing: hijackers, pérdida de Buy Box, cambios en imágenes o título, nuevas reviews. Gratuito (incluido en Helium 10).
Sellerboard
Contabilidad en tiempo real: ventas, beneficios, gastos PPC, reembolsos, márgenes, ROI, TACOS real. 2 meses gratis + 15$/mes después.
Sellerboard Inventory Planner
Planificación de stock: te dice exactamente cuándo pedir y qué cantidad. Gratuito (incluido en Sellerboard).
Sellerboard Autoresponder
Envío automático de emails pidiendo reviews a los clientes tras la entrega. Gratuito (incluido en Sellerboard).
Seller Investigators
Recupera dinero que Amazon te debe (inventario perdido, reembolsos no pagados, etc.). Sin coste mensual: se llevan el 25% de lo recuperado.
Keyword Tracker de Helium 10: configuración y uso
⚠️
Nunca compruebes tu posicionamiento buscando tú mismo en Amazon
Amazon muestra tus propios productos más arriba de lo que están realmente por el algoritmo de cookies (sabe que te paras más en ellos). El posicionamiento que ves cuando buscas como cliente no es real. Usa siempre el Keyword Tracker de Helium 10 para ver el posicionamiento real.
Elige el país, conecta tu cuenta de Amazon (si está vinculada) o pega el ASIN manualmente.
2
Añade las 20-30 palabras clave más importantes
No añadas toda la lista de 50-100 palabras. Si tienes varios productos en varios países, el tracker se llenará y no lo usarás bien. 20-30 palabras principales por producto y país es suficiente.
3
Activa el "Boost" en todas las palabras
El Boost hace que Helium 10 actualice el posicionamiento cada hora durante 10 días (en lugar de una vez al día). Pon un recordatorio cada 10 días para renovarlo. Sin el Boost la información no es suficientemente precisa para tomar decisiones de lanzamiento.
4
Ordena por posicionamiento orgánico de menos a más
Así ves primero las palabras donde ya estás bien posicionado. Cuando lleves 2-3 días estabilizado entre los 5 primeros orgánicos para una palabra, baja el ACOS objetivo de esa campaña (ya no necesitas gastar tanto en posicionamiento para esa keyword).
ℹ️
Lo que necesitas ver en el Keyword Tracker
Para cada palabra clave: posicionamiento orgánico (columna "Orgánico") y posicionamiento patrocinado (columna "Patrocinado"). Objetivo del lanzamiento: entrar entre los 5 primeros en orgánico. Cuando llevás 2-3 días estabilizado entre los 5 primeros, has alcanzado el objetivo para esa palabra.
Alertas de cambios en el listing
Configura Alerts en Helium 10 para cada producto:
1
Helium 10 → Tools → Alerts → activa el toggle "On" para cada producto
Si ves el producto y el toggle está en "Off", haz clic para activarlo.
2
Configura las notificaciones en Ajustes → Alerts
Activa tanto Push Notifications como Email Notifications para todos los tipos de alerta. Añade tu email en la sección de destinatarios.
Sellerboard también tiene alertas similares. Activa las notificaciones de Sellerboard adicionalmente (Configuración → Alertas → activa todo → añade tu email).
Sellerboard: tu centro de control financiero
Sellerboard es la herramienta de contabilidad más precisa del mercado para Amazon. Se conecta a tu cuenta y captura automáticamente todas las entradas y salidas de tu saldo de vendedor.
Configuración inicial de Sellerboard
1
Conecta tu cuenta de Amazon y tu API de publicidad
En Configuración → General → conecta tu cuenta de vendedor y tu API de publicidad. Sin el API de publicidad, Sellerboard no mostrará los gastos de PPC correctamente.
2
Añade el coste de cada producto (COGS)
En Beneficios → Productos → haz clic en el COGS de cada producto. Para el primer pedido puedes usar "permanente". A partir del segundo pedido usa "por periodo/lote" para reflejar que el coste puede haber cambiado. Desglosa el coste: fabricación + transporte + aranceles.
3
Añade gastos indirectos no cobrados por Amazon
En Gastos Indirectos → Agregar: herramientas (Helium 10, Sellerboard), diseñadores, fotografía, etc. Amortiza los gastos recurrentes diariamente (ej. el alquiler de un 3PL).
4
Configura correctamente el IVA (si vendes en Europa)
En Configuración → General: si eres autónomo en Recargo de Equivalencia, desactiva la opción de que Sellerboard reste el IVA (para ti el IVA es un ingreso, no algo que devuelves). Si eres SL o autónomo en Régimen General, déjalo activado.
Sellerboard Inventory Planner: cuándo y cuánto pedir
1
Inventario → Planificador → Edita los parámetros de cada producto
Configura: días de fabricación (tiempo que tarda el proveedor), días de envío desde proveedor a Amazon, buffer de seguridad en días (recomendado: 7-10 días). El buffer hace que el siguiente pedido llegue con esos días de margen antes de que se agote el stock.
2
Configura la estacionalidad si aplica
Si tu producto se vende más en determinados meses, indícaselo al planificador para que ajuste sus predicciones. Si no es estacional, déjalo por defecto.
3
Usa Pedidos de Compra para mantener todo organizado
En Inventario → Pedidos de Compra → Crear pedido: añade el proveedor, las unidades, los costes, el estado (borrador/pedido/enviado/recibido). Sellerboard actualizará automáticamente el planificador cuando cambies el estado del pedido.
Solo activa una herramienta de petición de reviews
Amazon no permite que dos herramientas pidan reviews simultáneamente al mismo cliente. Activa el Autoresponder de Sellerboard O el Follow Up de Helium 10, nunca ambos. Recomendado: Sellerboard Autoresponder (mejor tasa de conversión en reviews).
1
Sellerboard → Autoresponder → Campañas → Nueva campaña
Una campaña por cada producto y por cada idioma/país. Ejemplo: "ES Silla de Oficina", "IT Silla Ufficio".
2
Configura la campaña
Estado: activo. Enviar a: clientes nuevos y repetidos. Excluir pedidos con comentarios negativos o neutrales: SÍ. País: el correspondiente. Aplicar a los productos del ASIN/producto que corresponda. Tipo: personalizar el texto del email.
3
Escribe el email personalizado
Usa el template del curso (en materiales complementarios). Tradúcelo al idioma del país. Personaliza con marcadores: {{order_id}} para el número de pedido. Envía 2 días después de la entrega. Excluye pedidos reembolsados.
Seller Investigators: recupera dinero que Amazon te debe
Amazon puede deberte dinero por: inventario perdido en almacenes, unidades dañadas por Amazon, reembolsos de clientes que no devolvieron el producto, discrepancias en tarifas, etc. Seller Investigators rastrea todo eso automáticamente y abre los casos necesarios.
Coste
Sin suscripción mensual. Se llevan el 25% de lo que consiguen recuperar. Si no recuperan nada, no pagas nada.
Configuración
Se conectan a tu cuenta a través de la API de Amazon. En materiales complementarios encontrarás el paso a paso detallado para la configuración inicial.